Informations Pratiques

Votre chambre
Vous serez hospitalisé dans une chambre à 1 ou 2 lits. Une chambre particulière peut vous être proposée, en fonction de la disponibilité du service.

Votre linge
Il vous est demandé d’apporter votre linge personnel (pyjama ou chemise de nuit, robe de chambre, nécessaire de toilette, mouchoirs, maillot de bain…).
Pour connaître la liste des établissements pouvant prendre en charge l’entretien de votre linge ou celui de vos proches, contactez le cadre de santé ou le bureau des entrées.

La télévision
Un poste de télévision peut être mis à votre disposition. Pour cela, vous pouvez vous rendre au chalet "Sofra Boutique et Cafétéria" (géré par la société SOFRATEL), situé près de la pharmacie, afin de connaître les modalités d’attribution. Une personne du chalet passe chaque jour dans les services afin de connaître les besoins des hospitalisés.

Le téléphone
Vous pouvez disposer d’un téléphone moyennant le paiement de l’ouverture de la ligne. La demande doit être faite auprès du personnel du service ou du bureau des entrées. Un numéro particulier vous sera attribué.

La bibliothèque
Elle est située au Pavillon du Personnel dit « PP ». Les agents du service communication assurent des permanences :

le vendredi de 14h00 à 14h30.

Pour tout autre renseignement, vous pouvez vous adresser au cadre de santé.
NB : il est impératif de retourner les livres avant votre sortie.

Dépôt d'objets de valeur
Il est recommandé de ne pas conserver dans votre chambre des objets de valeur (bijoux) ou des sommes d’argent importantes. Un coffre est à votre disposition ; il suffit de vous adresser au bureau des entrées.
Un reçu vous sera délivré par la Recette de l’établissement. Vos dépôts et retraits sont à effectuer du lundi au vendredi avant 15 heures.

Les repas
Des repas peuvent être servis aux accompagnants. La demande doit être faite auprès du service.

Permission de sortie
Une permission de sortie d’une durée maximale de 48 heures peut vous être accordée par le médecin et en fonction du règlement intérieur du service, puis contresignée par le directeur. La demande doit être effectuée au moins 2 jours avant l’heure du départ souhaitée. Les frais de transport sont à votre charge.

Le courrier
Le vaguemestre de l’établissement est à votre disposition pour toutes les opérations postales. Des boîtes aux lettres sont disponibles dans chaque pavillon.

Distractions / Promenades

Un étang de pêche et un court de tennis sont à votre disposition, sous réserve d’un accord médical et d’un accord de la direction. Sur avis médical, vous pouvez également vous promener dans le parc. Pensez à prévenir l’équipe dès que vous quittez le service.

Les animaux
Ils ne sont pas admis dans l’établissement (sauf les chiens appartenant aux non-voyants et en dehors des locaux de soins).

Le service social
Il s’adresse à toutes les personnes hospitalisées et à leur famille. Nos assistantes socio-éducatives vous aideront dans vos démarches administratives, sociales ou familiales qui peuvent être engendrées par votre hospitalisation.

Les pourboires
L’hôpital assurant un service public, il est interdit au personnel de recevoir des gratifications ou pourboires. Si vous souhaitez le remercier de son accueil, faites le savoir en remplissant le questionnaire de satisfaction qui vous sera remis à votre sortie.

Le coiffeur
Un coiffeur est à votre disposition. Il vous suffit d’en faire la demande à votre cadre de santé. Après accord de celui-ci, vous pourrez vous rendre au salon de coiffure. Si la personne ne peut se déplacer, le coiffeur peut se rendre au lit de la personne hospitalisée.

Le culte
Le personnel hospitalier est tenu de respecter vos opinions et vos croyances. Vous pouvez demander au cadre de santé la visite du Ministre du Culte de votre choix.

Le chalet (géré par la société SOFRATEL)
Il est situé près de la pharmacie. Il met en vente des revues, des romans, des souvenirs mais également des boissons et des sandwichs ainsi que des produits d'hygiène (savon, brosses à dents, dentifrice,...).

Ses horaires d’ouverture sont :

du lundi au vendredi de 11h00 à 18h00
samedi, dimanche et jours fériés de 14h00 à 18h00
Numéro de téléphone pour les contacter : 03.27.56.73.06

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